1900′lü yılların ilk dönemlerinde faaliyet gösteren Ford ve General Motors gibi günümüze kadar başarılarını sürdürmüş olan iki büyük şirketin üretim ve pazarlama yönetim anlayışlarını irdeleyen teorik bir çalışmadır. Amaç, 1900′lü yıllardan günümüze başarılarını artırarak sürdüren bu iki dev Dünya şirketinin üretim ve pazarlama yönetim anlayışlarının... 

Ağızdan ağıza iletişim kavramı, işletmeden bağımsız uzmanlar, aile üyeleri, arkadaşlar ve mevcut veya potansiyel müşteriler gibi gruplararasında olumlu veya olumsuz sözel iletişim olarak tanımlanmaktadır. Literatür,ağızdan ağıza iletişimin tüketicilerin nihai satın alma kararında oldukça etkili bir faktör olduğunu, bazı durumlarda diğer tutundurma yöntemlerinden daha...