Yazar Arşivi
Şekil ve Çizimlerle Sorun Çözme, İkna
Bu kitapla beraber iş dünyasına bakmanın yepyeni bir yolunu keşfedeceksiniz.
Resmedebileceğiniz en korkutucu iş problemi nedir? Küresel ve kapsamlı bir şey mi yoksa küçük ve kişisel mi? Politik mi, teknik mi, duygusal mı? Para mı, işleyiş mi yoksa insanlarla mı ilgili? Firmanızın günden güne yürütülenoperasyonlarına mı dayanıyor, daha kavramsal bir yerde havada mı uçuşuyor?...
Değişen Tüketici Kim?
New York Times köşe yazarı Rob Walker’ın modern pazarlamanın uzmanı olma gibi bir iddiası yok. Ama yapmış olduğu kişisel ve kurumsal düzlemdeki gözlemlerle bugünün toplumunda markaların ne ifade ettiği konusunda ortaya argümanlar atıyor. Walker, zihinlerimizi, davranışlarımızı ve satın alma alışkanlıklarımızı derinlemesine inceleyen ilk analistlerdendir.
Tüketiciler...
1900′lerin İlk Yıllarında Ford ve General Motors Rekabeti
1900′lü yılların ilk dönemlerinde faaliyet gösteren Ford
ve General Motors gibi günümüze kadar başarılarını sürdürmüş olan iki
büyük şirketin üretim ve pazarlama yönetim anlayışlarını irdeleyen teorik
bir çalışmadır. Amaç, 1900′lü yıllardan günümüze başarılarını artırarak
sürdüren bu iki dev Dünya şirketinin üretim ve pazarlama yönetim
anlayışlarının...
Kişisel Etki Kaynakları Ve Ağızdan Ağıza İletişim Ağı
Ağızdan ağıza iletişim kavramı, işletmeden bağımsız uzmanlar, aile üyeleri, arkadaşlar ve mevcut veya potansiyel müşteriler gibi gruplararasında olumlu veya olumsuz sözel iletişim olarak tanımlanmaktadır.
Literatür,ağızdan ağıza iletişimin tüketicilerin nihai satın alma kararında oldukça etkili bir faktör olduğunu, bazı durumlarda diğer tutundurma yöntemlerinden daha...
Günümüzde Pazarlamanın Temelleri
“Pazarlama ürettiğiniz şey neyse, onu sunmak için akıllı yöntemler bulmak değildir. Pazarlama gerçek müşteri değeri yaratma sanatıdır.”
Pazarlamayla ilgili hep sormak istediğiniz, ama korkudan bir türlü soramadığınız sorular
-Pazarlama stratejisindeki belli başlı fikirler-dilimlere ayırma, hedef belirleme, konumlandırma ve farklılaştırma
Okumaya devam et →
Etiketler: Kitap, müşteri, müşteri hizmetleri, Pazarlama, pazarlama nedir, pazarlama tanımı, Philip Kotler, Reklam, Satış, temel
Kalıcı Başarı İçin Müşteri Hizmetleri
Rekabetin yoğun olduğu piyasalarda müşterinin alınan bir ürün ya da hizmetten elde ettiği tatmin düzeyi, rekabette kimin daha çok kazanacağını belirlemektedir. Aynı sektörde çalışan şirketler için bir müşteri grubunun tatmin edilememiş olan ihtiyaçları ve beklentileri, başka bir şirket grubu için fırsatlar yaratabilmektedir. Böyle bir ortam
Okumaya devam et →
Motivational Marketing
Bu kitap,insanların, neden satın aldığı psikolojisi üzerine kurulu. Bir başka deyişle, kendini ikna etmek istediğin insanların yerine koymak ve olabildiği kadar dikkatlerini çekip satın almaları için istek yaratmak üzerine kurulmuştur.
Eğer bu kitabı sadece eğlence için okursanız bunda yanlış bir şey yok. Yalnız, sonra motivasyon temelli pazarlama taktiklerinin işe
Okumaya devam et →
12 Pazarlama Ustasından Pazarlama
Pazarlama her ne kadar yıllar boyunca tanımlanmış olsa da bir konu olarak çekiciliğinden hiçbir zaman bir şey kaybetmemiştir. Pazarlamanın çekiciliğine kapılanlar ister uygulamacı ister danışman ve/veya eğitmen olsunlar, insanlarla ilgilidirler ve insan olarak ilgi çekicidirler.
İşte bu kitap da pazarlamayla ya da pazarlamanın belli bir yönü ile özdeşleşmiş insanları önemli...
Satışın Efendileri
Başarı, bazı satışçıları gölge gibi izliyor. Nasıl oluyor da her “hayır” yanıtını “evet”e çevirebiliyorlar? Merak ediyor musunuz?
Dünyanın en başarılı ve en ünlü satış profesyonelleri bu kitapta başarılarının sırlarını açıklıyor.
Martha Stewart’tan alanınızın uzmanı olarak algılanmanızı sağlayacak taktikler.
Harvey Mackay’den müşteriye sorulması...
İletişim Rehberi 2009
Türkiye İletişim Rehberi ile pazarlama ve iletişim sektöründeki kişi ve kuruluşlara kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Sektörel örgütlerin üyelerinin iletişim bilgileri,
Aralarında Türkiye�nin 150 reklamvereninin yer aldığı geniş bir reklam veren tabanı,
Türkiye’deki tüm reklâm, halkla ilişkiler, medya planlama, satın alma ajansları, medyadaki reklam yetkilileri ve araştırma...